PUERTO MONTT CHILOÉ AYSÉN

Advisory Estratégico · Turismo y Territorios

El territorio
como ventaja
competitiva.

Ayudamos a empresas turísticas y destinos a construir estrategias que generan ingresos reales, nacidas del lugar, no de fórmulas importadas.

Monte Fitz Roy, Laguna del Desierto, Patagonia
3M+
Turistas anuales
Patagonia chilena
12%
Crecimiento anual
del sector (2019–23)
68%
Operadores sin
estrategia formal

El diagnóstico

El sector tiene recursos.
Lo que falta es estrategia.

El turismo en América Latina tiene activos naturales y culturales extraordinarios. Pero la mayoría de los proyectos no capturan el valor que deberían.

El problema rara vez es la calidad de la oferta. Es la ausencia de una estrategia coherente que conecte el activo territorial con el negocio.

01 Ingresos dependientes de temporada alta y canales con márgenes erosionados por intermediación.
02 Inversión en infraestructura sin posicionamiento: el hotel está listo, pero no hay propuesta de valor que justifique la tarifa ni sostenga la ocupación.
03 Actores del territorio que compiten entre sí, sin identidad compartida que amplifique la demanda colectiva.
04 Cambios estructurales en la demanda —IA, sostenibilidad, nuevos perfiles de viajero— que llegan sin estrategia de adaptación.
"El error más costoso no es la mala ejecución.
Es ejecutar con precisión la estrategia equivocada."

Qué hacemos

Advisory estratégico
con impacto medible.

No somos una agencia de marketing ni una consultora generalista. Trabajamos con directorios, dueños y gerentes que necesitan claridad estratégica en contextos complejos.

Línea 01

Estrategia de Posicionamiento Territorial

Redefinición del modelo de valor para empresas turísticas y destinos. Diagnóstico, diferenciación y hoja de ruta con foco en crecer ingresos y sostener ocupación fuera de la temporada alta.

Propuesta de valor diferenciada Segmentación y targeting de alta conversión Tarifa sostenible y justificada
Línea 02

Diseño de Experiencias y Productos

Arquitectura de oferta que integra sostenibilidad, identidad local y viabilidad de negocio. Del concepto a la implementación: producto probado, con métricas de adopción y disposición a pagar.

Estructura de producto experiencial Validación con demanda real Pricing y revenue por segmento
Línea 03

Estrategia Comercial y Activación de Ventas

Para empresas que ya tienen una propuesta sólida pero no están capturando el ingreso que deberían. Diseñamos e implementamos la arquitectura comercial: canales, pricing, conversión y gobernanza de ventas.

Optimización de mix de canales Revenue management y estrategia de precios KPIs comerciales y seguimiento mensual
Línea 04

Gobernanza y Articulación de Ecosistemas

Diseño de estructuras colaborativas entre actores del territorio. Cómo alinear intereses distintos en torno a un proyecto compartido que amplifica la demanda y genera valor económico colectivo.

Marca de destino compartida Modelo de distribución conjunto Agenda de inversión territorial

Resultados de referencia

Estrategia que se
mide en ingresos.

Los siguientes indicadores representan rangos observados en proyectos similares. No prometemos resultados específicos: comprometemos rigor analítico, implementación acompañada y ajuste continuo basado en datos.

+25%
Crecimiento en ingresos anuales en proyectos de reposicionamiento
Rango: +18% — +40%
+15pp
Aumento en ocupación anual fuera de temporada alta
Con estrategia de segmentación activa
+30%
Incremento en venta directa al reducir dependencia de intermediarios
18–24 meses de implementación
Mejora en conversión de propuestas a clientes de alto valor
Con posicionamiento diferenciado

Cómo trabajamos

Un método que empieza
por escuchar y termina
en resultados.

Fase 01

Inmersión territorial

Antes de proponer, entendemos. Conversamos con quienes conocen el lugar. La estrategia se construye desde adentro, no desde un informe de escritorio.

Diagnóstico de activos y brechas Mapa de actores clave
Fase 02

Diagnóstico estratégico

Identificamos las tensiones reales: entre lo que se quiere ser y lo que se está siendo; entre el activo que se tiene y el ingreso que se está capturando.

Análisis de posicionamiento y competencia Auditoría comercial y de canales
Fase 03

Co-diseño e implementación

Construimos la estrategia con el equipo directivo. Luego la activamos: campañas piloto, ajuste de canales, revenue management.

Definición de KPIs de negocio Activación comercial piloto Dashboard de seguimiento
Fase 04

Seguimiento y ajuste continuo

Disponibles para leer los datos, ajustar el rumbo y escalar lo que funciona. El contexto siempre cambia: la estrategia también debe hacerlo.

Revisión mensual de KPIs Alertas y ajuste de palancas Informe trimestral al directorio

Casos de referencia

Situaciones reales,
decisiones concretas.

Hotel Boutique · Patagonia Chilena
Reposicionamiento frente a la sobre-oferta de lujo

Un lodge de alto estándar enfrentaba presión de nuevos competidores con mayor capital. Redefinimos la propuesta de valor centrada en autenticidad, relación con la comunidad local y experiencia científica. Diseñamos la arquitectura comercial para reducir dependencia de OTAs y crecer en venta directa de alto margen.

+32% en tarifa promedio anual +20pp en venta directa vs. intermediada Ocupación sostenida en temporada baja
Destino Emergente · Chiloé
De atractivos dispersos a destino con identidad y demanda

Varios operadores en la misma zona compitiendo por el mismo viajero, sin coordinación ni relato compartido. Articulamos una marca de destino, un modelo de distribución conjunto y una estrategia comercial colectiva que amplificó la demanda total del territorio.

Marca de destino compartida +18% crecimiento demanda total Reducción de 40% en costos de adquisición
Inversión · Due Diligence Estratégico
Evaluación de activos en zona de riesgo climático creciente

Un grupo inversor consideraba adquirir activos turísticos en una zona con exposición al cambio climático. Realizamos un análisis de viabilidad estratégica con escenarios de demanda, resiliencia territorial y proyección de ingresos bajo distintos supuestos.

Marco de decisión con 3 escenarios Proyección de ingresos a 10 años Recomendación ejecutiva al directorio
El Chaltén, Patagonia

Monte Fitz Roy · Laguna del Desierto · Patagonia

Quién está detrás

Luis Bass

Fundador · Economista · MBA · Especialista en Innovación y Ecosistemas Empresariales

He pasado los últimos quince años en la intersección entre política pública, desarrollo empresarial y territorio. Trabajo con directorios y dueños de empresas que enfrentan decisiones estratégicas complejas en entornos de alta incertidumbre.


Mi formación es económica, mi método es analítico, pero mi punto de vista es esencialmente territorial: creo que las mejores estrategias no se importan, se construyen desde el lugar y las personas que lo habitan.


Patagoing Consulting nació de la convicción de que el turismo y los territorios de América Latina necesitan más pensamiento estratégico y menos soluciones de catálogo.

Economista MBA Innovación Ecosistemas Empresariales Política Pública Desarrollo Territorial
Bass

El primer paso

Una conversación
cambia la perspectiva.

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